
Les défis mondiaux de ces deux dernières années ont bouleversé notre compréhension de l'humanité et du monde ; l'American Liver Foundation (ALF) n'a pas été épargnée. En 2021, nous avons mené une étude approfondie pour identifier notre public et ses centres d'intérêt. De notre base de données à nos réseaux sociaux, en passant par notre trafic web et nos éventuelles interactions avec les médias, nous avons exploré toutes les pistes. L'une de nos principales conclusions est que le public s'intéresse davantage à la santé du foie qu'aux maladies hépatiques.
Après l'embauche de la nouvelle directrice du marketing et des communications d'ALF, Julie Kimbrough, en décembre 2021, l'équipe du marketing et des communications a travaillé avec des membres de confiance du conseil d'administration national et des intervenants clés de l'industrie pour recentrer la marque et déplacer notre message vers le bien-être du foie plutôt que la maladie. . Peter Cullen, membre du conseil d'administration national et membre du comité du marketing et des communications de la FAL est un dirigeant accompli des médias et était impatient de nous aider à entreprendre cette entreprise majeure. Peter a déclaré : « En tant que personne qui a souffert d'une maladie du foie et qui a participé à des événements de la FAL pendant plus d'une décennie, je connais le pouvoir de la FAL pour améliorer la vie de quelqu'un pendant qu'il traverse son parcours hépatique unique. Regarder la transition de l'ALF vers un leader national visionnaire et axé sur la mission dans l'espace du foie a créé le besoin de traduire le puissant esprit d'espoir dont j'ai été témoin lors d'événements locaux en une marque nationale. Une marque nationale unique et distinctive qui, une fois vue, vous permet de savoir que vous êtes au bon endroit pour obtenir du soutien, des encouragements, des connaissances et une communauté. Qu'il s'agisse d'interagir avec la marque ALF en ligne, sous forme imprimée, vidéo ou en personne, il est essentiel que les patients sachent qu'ils sont au bon endroit.
Peter a poursuivi en disant: «J'ai été extrêmement chanceux d'avoir survécu à de graves problèmes de santé. En tant que receveur d'une greffe du foie à deux reprises et survivant de trois cancers graves, j'ai bénéficié des sacrifices désintéressés des autres. Ayant passé plus d'une décennie de ma carrière dans le marketing avec la Walt Disney Company, je sais l'importance de développer et de maintenir une marque forte pour aider une organisation à atteindre ses objectifs.
Pour aider à la partie conception graphique de ce projet de rafraîchissement de la marque, Peter a recruté son ami et collègue de longue date, John Polachek, pour aider à faire de ce rêve une réalité. John est le vice-président des services créatifs chez Wovenmedia, une plate-forme d'affichage numérique à service complet pour les entreprises avec des avantages pour captiver le public et stimuler les ventes. John a travaillé avec plusieurs sociétés Fortune 500 comme Adidas, Disney, la NFL et la MLB, Universal Studios, Walmart et Visa, pour n'en nommer que quelques-unes. John a dit : « Quand Peter m'a demandé de l'aider pour la première fois, j'ai dit, absolument ! Peter était un de mes grands partisans lorsque nous travaillions ensemble. Il a traversé tellement de choses avec une maladie du foie et a travaillé si dur pour redonner, donc s'il avait besoin de mon aide, j'étais à 100%."
Ce qu'ALF essaie de transmettre dans le nouveau logo, les couleurs et les messages de notre marque, ce sont deux concepts simples mais puissants :
Peter a déclaré : « Dans le nouveau logo, nous mettons l'accent sur le mot "vie" dans "foie" pour souligner que souffrir d'une maladie du foie ne signifie pas renoncer à la vie . La nouvelle palette de couleurs, dominée par le vert et le bleu, symbolise la santé, la sérénité, l'espoir et l'optimisme. Le logo, en mouvement, représente également la prochaine étape vers le rétablissement de la santé. Cette étape peut être un bilan sanguin pour déterminer le traitement le plus adapté, un médicament pour traiter les causes sous-jacentes, ou encore la participation à une Marche pour la Vie du Foie avec ses proches afin de sensibiliser le public et de soutenir sa communauté. »
Alors que rafraîchir la marque et faire pivoter notre message était une priorité, nous ne pouvions pas abandonner les 45 dernières années d'excellence et de reconnaissance d'ALF dans la communauté du foie. Conserver les aspects de la marque d'origine était l'une de nos principales priorités. John a déclaré: «Ce que j'ai commencé, c'est le mot« LIVE »traité d'une manière, suivi du «R», traité différemment. Dès que je l'ai esquissé, j'ai su que j'avais une idée gagnante : transformer un mot positif comme « LIVE » en « FOIE », l'organe dont nous parlons, mais la notion supplémentaire d'« être un FOIE » - ou quelqu'un who LIVES LIFE – apporte une nouvelle tournure pleine d'espoir à la marque. Nous avons également donné vie à l'image du personnage tirée du logo original en ajoutant une bouche et en le divisant en deux avec une chemise bleue et un pantalon vert, le rendant plus humain.
ALF est bien placée pour croître au cours des cinq prochaines années afin de servir le nombre croissant de personnes touchées par une maladie du foie. Alors que des maladies telles que la stéatose hépatique non alcoolique (NAFLD) et la stéatohépatite non alcoolique (NASH) affectent plus de 100 millions d'Américains, il est plus important que jamais d'avoir une maison comme l'ALF pour soutenir notre population de patients et éduquer les patients sur leurs choix en matière de santé du foie. Nous avons la possibilité de faire de la santé du foie une priorité une fois que les gens comprennent à quel point la santé du foie est importante pour mener une vie énergique et saine. Peter a déclaré: «La nouvelle image de marque est accueillante et apaisante. Il donne aux personnes atteintes d'une maladie du foie un endroit où se réunir en ligne et/ou en personne afin que personne n'ait l'impression de franchir ces « étapes suivantes » seules.
Peter et John ont gracieusement donné de leur temps et de leurs talents pour rafraîchir la marque ALF. John a déclaré : "Concevoir quelque chose de bénévole produit presque toujours un meilleur travail, même si celui-ci était spécial et je suis extrêmement fier de l'endroit où cela s'est terminé." Peter a ajouté : "Lorsque cette idée a d'abord surgi, j'avais l'impression que les deux principaux moteurs de mon entreprise et de ma vie personnelle se sont heurtés au bon moment - c'était une opportunité que je ne pouvais pas laisser passer."
Au cours des prochains mois, nos patients, familles et autres parties prenantes verront la nouvelle marque s'implanter sur nos plateformes numériques. Notre site Web principal, liverfoundation.org, inclut déjà le nouveau logo et les nouvelles couleurs ainsi que d'autres mises à jour pour rendre le site plus convivial. D'autres améliorations du site Web seront progressivement apportées au cours des prochains mois.
Peter et John - nous sommes honorés d'avoir travaillé avec de tels titans sur le terrain sur le nouveau look and feel d'ALF et nous sommes éternellement reconnaissants pour votre générosité de temps et d'esprit.
Dernière mise à jour le 21 août 2023 à 12h23